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银保监会:今年第二季度销售纠纷投诉占人身险公司投诉总量的51.95%

2022-10-09| 来源:互联网| 查看: 317| 评论: 0

摘要: 9月28日,据银保监会官网消息,近日,银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度保险消费投诉情况的......
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  9月28日,据银保监会官网消息,近日,银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报》(2022年第11号通报,以下简称《通报》),通报了银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。

  《通报》指出,银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件。其中,涉及财产保险公司10051件,占投诉总量的35.20%;人身保险公司18503件,占投诉总量的64.80%。

  《通报》指出,2022年第二季度,财产保险公司亿元保费投诉量中位数为3.58件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.36件/万张;人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.78件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.25件/万张,万人次投诉量中位数为0.08件/万人次。

  《通报》指出,2022年第二季度,财产保险公司涉及理赔纠纷投诉7808件,占财产保险公司投诉总量的77.68%;销售纠纷投诉822件,占比8.18%。

  2022年第二季度,财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉4324件,占财产保险公司投诉总量的43.02%;涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉2434件,占比24.22%。

  《通报》指出,2022年第二季度,人身保险公司涉及销售纠纷投诉9613件,占人身保险公司投诉总量的51.95%;退保纠纷投诉5011件,占比27.08%。

  2022年第二季度,人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉8101件,占人身保险公司投诉总量的43.78%;疾病保险纠纷投诉4182件,占比22.60%。

(文章来源:证券日报)

文章来源:证券日报
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